第1条 利⽤者情報の定義
本ポリシーに定める利⽤者情報は以下の情報の総称を指すものとします。
- 個⼈情報、個人データ及び保有個人データ
- クレジットカード情報、銀⾏⼝座情報、電⼦マネー情報等決済⼿段に関する情報
- 弊社及び他のサービスにおいてユーザーを識別するために発⾏⼜は設定された ID 及び本サービス及び他のサービスを利⽤するために設定されたパスワード
- 上記に準じる利用者に関する情報(端末識別子、利用状況、アクセス情報等を含み、以下「パーソナル情報」といいます。)
株式会社インテュランス(以下「弊社」といいます。)は、弊社が提供する「HAORA」(以下「本サービス」といいます。)の利用者(以下「ユーザー」といいます。)についての個⼈情報を含む利⽤者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。 なお、本ポリシーにおける「個⼈情報」、「個人データ」及び「保有個人データ」は、個人情報の保護に関する法律(平成十五年第五十七号。以下「個人情報保護法」といいます。)の定義に従います。
本ポリシーに定める利⽤者情報は以下の情報の総称を指すものとします。
弊社は、利用者情報を取得する際には、利用目的を公表又は通知し(本ポリシーによる公表を含みます。)、次に掲げる⽅法にしたがって、適法かつ公正な手段によって、利用者情報を取得します。また、取得した利用者情報は利用目的以外の目的では利用せず、利用目的達成後は遅滞なく当該利用者情報を適正な方法で消去、破棄、または不可逆的な方法で匿名化(以下「消去等」といいます)するものとします。
弊社は、ユーザーから取得した利⽤者情報を以下の⽬的で利⽤するものとします。
弊社は、ユーザーの個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失及び毀損から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。安全管理措置の詳細については第11条の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。
ユーザーは、弊社所定の方法により退会申請をおこなうことで、弊社による利⽤者情報の取得及び利⽤の停⽌並びに消去(以下「消去等」といいます。)を求めることができます。この場合、弊社は速やかに、弊社の定めるところに従い、利用者情報の消去等を行います。
弊社は、利⽤者情報のうち、個⼈データについては、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者(⽇本国外にある者を含みます。)に提供しません。但し、次に掲げる必要があり、第三者(⽇本国外にある者を含みます。)に提供する場合はこの限りではありません。
前項の規定にかかわらず、当社は、本サービスの提供及び顧客価値の向上のために、本サービスの運営に際して、業務提携先、業務委託先、広告パートナー、データ分析会社、サービスプロバイダー、その他の関係事業者に対して、当社が取り扱う利用者情報を提供することがあります。また、ユーザーがクレジットカードで決済をされる場合、クレジットカード発行会社が行う不正利用検知及び不正利用防止のために、当社が取り扱う利用者情報をカード発行会社へ提供いたします。
弊社は本サービスを提供するために第三者に委託を行う場合があり、その際に弊社が保有する個人データの一部又は全部を提供する場合があります。この場合、弊社は当該委託先において個人データの適切な安全管理措置が講じられるよう、適切に管理監督を行います。
弊社は、以下のような目的でCookie(※)や類似のウェブ追跡技術(ウェブビーコン、ピクセルなど)を使用する場合があります。なお、ブラウザの設定等を変えることによりCookie機能の制御が可能ですが、これにより、ユーザーの全体的な利便性が損なわれる場合がありますのであらかじめご了承ください。
※Cookieとは、ウェブサイトを訪問するとき、ユーザーのコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。このテキストファイルは、後日再びそのウェブサイトを訪問した際にサイト運営者が読むことができるような情報を格納保存します。
弊社は、ユーザーから、個⼈情報保護法の定めに基づき個⼈データの開⽰を求められたときは、ユーザーご本⼈からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開⽰を⾏います(当該個⼈データが存在しないときにはその旨を通知いたしま す。)。但し、個⼈情報保護法その他の法令により、弊社が開⽰の義務を負わない場合、ユーザーが必要な調査に協⼒をしなかった場合又はユーザーご本人からの請求であることが確認できない場合はこの限りではありません。なお、個⼈データの開⽰につきましては、⼿数料(1 件 あたり 1,000 円)を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
ご意⾒、ご質問、苦情のお申出その他利⽤者情報の取扱いに関するお問い合わせは、 下記の窓⼝までお願いいたします。
株式会社インテュランス(Intulance)
住所 :〒814-0165 福岡市早良区次郎丸4-17-16
連絡先:info@intulance.com
弊社は、必要に応じて、本ポリシーを変更します。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような本ポリシーの変更をおこなう場合、変更後の本ポリシーは、弊社所定の⽅法で変更に同意したユーザーに対してのみ適⽤されるものとします。なお、弊社は、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施⾏時期及び内容を弊社のウェブサイト上での表⽰その他の適切な⽅法により周知し、又はユーザーに通知します。
以上
(2026年7月1日制定)